Như các chương trước từng chỉ ra, việc tập trung vào nhóm 18 cá
nhân này đã chứng minh rằng tiếp nhận những người vô gia cư kinh
niên sẽ tạo ra hiệu ứng biến đổi trong khu vực. Đường phố không
chỉ vắng bóng 18 con người mà nạn vô gia cư ở Quảng trường Thời
Đại đã dần biến mất.
Chính lập luận “tiếp nhận trước tiên” này đã tạo tiền đề quan trọng
cho thành công của Chiến dịch 100.000 nhà ở. Tiếp cận những cá
nhân vô gia cư điển hình và cung cấp cho họ những gì họ cần đã
giúp thuyết phục những người khác chấp nhận trợ giúp từ tổ chức.
NHƯNG NẾU?
Bây giờ, hãy tưởng tượng một vũ trụ song song nơi Rosanne hoặc
trước đó nữa, Jonney Shih không can thiệp vào hoạt động của tổ
chức. Thay vào đó, hai nhà điều hành chỉ đơn giản là rời đi sau
những thành công bước đầu của mình và để quản lý cấp dưới tự
thân gánh đỡ thực tại.
Tại Common Ground, người quản lý phụ trách chắc chắn sẽ tiếp tục
vận động hành lang, tranh luận và thương lượng với những người
trong bộ phận vận hành nhà ở trước khi tiếp nhận những người vô
gia cư kinh niên. Và lẽ dĩ nhiên, ý tưởng này sẽ dễ dàng phá hỏng
toàn bộ sáng kiến.
Tại Asus, người quản lý phụ trách chắc chắn sẽ bị kéo vào vô số
các cuộc tranh cãi về chính sách doanh nghiệp – sử dụng nhà cung
ứng phần mềm bên ngoài châu Á, bán laptop với giá thấp không thể
chấp nhận được, vi phạm vấn đề đảm bảo chất lượng bằng cách
giao sản phẩm mẫu cho người dùng thử nghiệm. Sẽ mất hàng
tháng trời, hoặc nhiều năm trước khi Eee PC có thể ra mắt và thời
cơ vàng ngọc cũng không còn.
Một nhà quản lý sản phẩm từng kể lại, “Có nhiều lúc những người
bên ngoài nhóm Eee PC xem dự án là một thất bại... Chúng tôi cần
rất nhiều chuyên gia kỹ thuật từ bộ phận máy tính xách tay và nhu
cầu về nguồn lực cũng rất căng thẳng. Nhưng Jonney đã khiến mọi
người ‘im lặng.’” Một lần nữa, trò chơi đi ngược lại đám đông khiến
