CHẲNG PHẢI KHÔN NGOAN HƠN, CHỈ LÀ NHANH VÀ TỐT
HƠN
Bằng cách tự động hóa nhiều bước trong khâu sản xuất, Yamaha
đã trở thành người đi đầu trong lĩnh vực sản xuất tiêu chuẩn hóa và
có độ chính xác cao. Hệ thống băng chuyền của hãng cùng các lò
sấy kích thước lớn có tốc độ nhanh đã giúp Yamaha giảm thời gian
cần thiết để sản xuất một chiếc dương cầm từ hai năm xuống ba
tháng.
Trong giai đoạn đầu của quá trình tự động hóa, các sản phẩm đã
được tiêu chuẩn hóa thường ít phức tạp hơn so với những chiếc
được làm thủ công. Máy móc không có khả năng tái tạo những loại
sắc thái phức tạp mà những chiếc đàn thủ công có được, và do đó,
những sản phẩm này chỉ phù hợp để bán cho thị trường đại chúng
hoặc phân khúc thấp. Nhưng chính phân khúc thấp đó lại là thị
trường chính đem lại thời gian, tiền bạc và cả cơ hội cải thiện cũng
như tiến xa hơn cho các kỹ sư.
Khi công nghệ và chất lượng cải thiện thì phiên bản giá cả phải
chăng của sản phẩm sẽ thu hút nhiều khách hàng mới, từ đó thúc
đẩy nhu cầu hơn nữa. Dựa theo quỹ đạo này, các công ty đã học
được cách vận hành tự động hóa từ trước tự nhiên trở thành kẻ
thắng cuộc và làm lợi từ ngành công nghiệp đang phát triển. Thành
công nhanh chóng của Yamaha cũng bắt đầu từ đây. Nỗi ám ảnh
mù quáng với tay nghề thủ công và bỏ qua tiến bộ công nghệ cũng
như tự động hóa chính là lý do tại sao Steinway & Sons sa sút đến
vậy.
Tại thời điểm Yamaha bước chân vào phân khúc sản xuất đại
dương cầm cho các buổi hòa nhạc thì hãng đã là một đối thủ toàn
cầu. Với tình hình doanh thu xán lạn cùng công nghệ đa dạng và
nhiều kỹ thuật sản xuất tối tân thì Yamaha có thể dễ dàng điều phối
nhiều nguồn lực về marketing, phân phối sản phẩm, tuyển dụng
cũng như sản xuất hơn. Số tiền kiếm được từ phân khúc giá thấp
trở thành suối nguồn cung cấp tiềm lực để hãng có thể tham gia vào
phân khúc hàng cao cấp.
