“Nhà sáng tạo có khí chất, cá tính và tâm thế khác biệt hoàn toàn với người
khác. Nhà sáng tạo luôn cảm thấy bất mãn với công việc của hiện tại, tiêu
chuẩn hiện tại, câu hỏi hiện tại và đáp án hiện tại. Trái lại nhà sáng tạo
khai thác ra những con đường lạ lẫm, thừa nhận sự thật rằng bản thân
mình khác với tập thể, họ tận hưởng điều đó và tiến lên phía trước. Trong
trường hợp phát sinh những việc ngoại lệ (hòa điệu lạ, kết quả thí nghiệm
không được dự tính trước, đột ngột tăng hay giảm trong việc bán sản phẩm
của khu vực...), nhà sáng tạo không hề ngại ngần trước các hiện tượng năm
ngoài dự tính đó mà họ cố để làm rõ vấn đề và kiểm tra xem đó là vấn đề
nhỏ nhặt, là may mắn chỉ đến trong một lần hay là yếu tố quan trọng nhưng
chưa được làm rõ. Họ là người bền bỉ và mạnh mẽ. Rất nhiều nhà sáng tạo
nổi tiếng ghét trường học hay bỏ học giữa chừng là có lý do của nó. Tức là
họ không muốn nhảy múa trong nhịp điệu của người khác.”
Khi có người giống như Bá Nhạc thì một con ngựa thiên lý có thể được tạo
nên từ một con ngựa bình thường và trở nên phi phàm. Và sự thật một lần
nữa đã minh chứng rằng những nhà kinh doanh vĩ đại trong thời đại này,
hơn bất cứ ai, họ tôn trọng, công nhận và chăm sóc nhân viên của mình.
“Nếu bạn muốn những điều tầm thường, bạn không cần công nhận nhân
viên của mình. Bạn chỉ cần đối xử với họ như những người lao động.”
Đây là câu nói của nhà kinh doanh vĩ đại được kính trọng nhất tại Mỹ –
Jack Welch. Ông là người hiểu rõ nhất điều này. Vào công ty năm 1960 và
trong vòng chỉ có 20 năm đã trở thành nhà kinh doanh xuất sắc nhất và trẻ
tuổi nhất của General Electric (GE). Bằng những chiến lược như “6sigma –
thương mại trực tuyến – thế giới hóa” đã đổi mới GE và đưa GE thành tập
đoàn hàng đầu thế giới. Cuối năm 2001, khi ông về hưu, giá trị công ty của
GE đạt 450 tỷ đô-la, tăng gấp 40 lần so với 12 tỷ đô-la khi ông nhậm chức
chủ tịch vào năm 1981, và doanh nghiệp do ông dẫn dắt đã vươn lên vị trí
hàng đầu thế giới. Bằng năng lực kinh doanh đó, năm 2001, ông được chọn
là “Doanh nhân được kính trọng nhất thế giới” do tờ Financial Times bình
