“Hành quân 20 dặm còn có ý nghĩa trong cả triết học. Đây là một cơ chế
thành quả mong muốn đạt được một cách cụ thể, rõ ràng, nghiêm khắc giúp
duy trì ở trạng thái quỹ đạo bình thường. Hành quân 20 dặm hạn chế được
hai loại bất tiện. Thứ nhất, việc phải tạo ra thành quả cao trong thời kỳ khó
khăn. Thứ hai, đó là việc phải kiềm chế trong thời kỳ mà nền kinh tế đang
nở rộ.”
Tôi gọi những doanh nghiệp mang cách thức hành quân 20 dặm này là
những doanh nghiệp biết ‘làm việc chăm chỉ một cách thông minh’ (smart
hard-working). Đây là phong cách làm việc mà tôi chỉ gắn riêng cho
Samsung sau khi phân tích cách thức làm việc độc đáo của những Samsung
men (con người Samsung) thành năm từ khóa. Tuy nhiên, tôi lại cảm thấy
rằng phong cách làm việc mà chỉ có ở Samsung này lại có cùng mạch với
cách thức hành quân 20 dặm và ba yếu tố mà chỉ những doanh nghiệp tạo ra
được thành quả vĩ đại mới có đã được nói đến trong cuốn sách của Jim
Collins là “kỷ luật thép”, “sự mường tượng trước về thiệt hại trong sản
xuất” và “tính sáng tạo có chứng minh thực tế”.
Về phương thức hành động ‘hành quân 20 dặm’ của hãng hàng không
South West, Jim Collins đã đánh giá nó là công ty có “nguyên tắc tránh
được sự mở rộng không cần thiết và đi ngược lại với văn hóa doanh nghiệp
đồng thời kiềm chế được sự tăng trưởng ngay cả trong thời kỳ kinh tế phát
triển nhằm duy trì lợi nhuận”.
Jim Collins, người mà bằng cách thức so sánh giữa doanh nghiệp thành
công tạo ra được thành quả lớn trong môi trường tiêu cực với doanh nghiệp
suy sụp và thất bại trong hoàn cảnh tương tự, đã làm rõ được yếu tố thành
công và biên soạn thành sách thông qua tác phẩm Sự lựa chọn của doanh
nghiệp vĩ đại (Great by choice) đã tổng kết rằng những doanh nghiệp thành
công là những công ty mang nền văn hóa gọi là kỷ luật thép mà ta không
nhìn thấy được bằng mắt thường.
