Chương 2
Năm đổi mới mang tính bước ngoặt của Lee Kun Hee
“Chiến lược kinh doanh (business strategies), dựa trên câu hỏi ‘cần phải
làm thế nào để giành được lợi thế cạnh tranh?’ lấy mục tiêu là tìm kiếm lợi
thế cạnh tranh trong từng hạng mục dự án chiến lược. Một mặt, doanh
nghiệp vừa theo sát mọi thay đổi của thị trường, vừa phải tìm kiếm lợi thế
kinh doanh. Để làm được điều này, cần phải kiên định quan điểm định
hướng thị trường (market based view; MBV). Bên cạnh đó, dựa trên kết quả
phân tích SWOT, phải xác định được các cơ hội để phát triển và cả những
thách thức, nguy cơ sẽ phải đương đầu. Nói cách khác, vị trí đang nắm giữ
trên thị trường hay môi trường cạnh tranh được xem như yếu tố cốt lõi của
thành công (chiến lược định vị), được xác định bởi Phương pháp tiếp cận từ
ngoài vào trong (outside-in perspective). Phương pháp tiếp cận này tập
trung xác định các đối tượng như khách hàng, thị trường và lĩnh vực.
Mặt khác, doanh nghiệp cần phải khảo sát sự hỗ trợ từ bên trong như dựa
trên chuỗi các hoạt động tìm kiếm lợi thế cạnh tranh cốt lõi. Phương pháp
tiếp cận này còn được gọi là Quan điểm dựa trên nguồn lực (resource based
view; RBV). Đây là phương pháp xác định điểm mạnh và điểm yếu của
doanh nghiệp dựa trên cơ sở kết quả phân tích SWOT. Theo đó Phương
pháp tiếp cận từ trong ra ngoài (inside-out perspective) tập trung vào nhiệm
vụ tìm kiếm thị trường có thể thu lợi nhuận tối đa dựa trên lực lượng vốn có
trong nội bộ tổ chức.”
“Tôi đã nghe cha mình nói không biết bao nhiêu lần rằng ‘Doanh nghiệp
chính là con người’. Với cương vị là chủ tịch Tập đoàn Samsung, tôi cho
rằng việc đào tạo, sử dụng và đánh giá con người là công việc khó khăn
nhất. Vai trò của người lãnh đạo là phải đào tạo được đội ngũ nhân viên mà
