bạn, những mối quan hệ và bài giới thiệu tổng thể cho thương hiệu của bạn
trên mạng xã hội. Mọi người đều biết điều gì là thật. Vì vậy hãy chân thật.
Phía sau bức màn: Hãy để cho mọi người biết bạn là
ai
Một cách tuyệt vời để thể hiện tổ chức của bạn trước công chúng là chụp
ảnh và quay phim về nhóm làm việc cũng như không gian làm việc trong
công ty bạn rồi chia sẻ chúng trên mạng. Tất nhiên, khách hàng của bạn
không quan tâm hết đến tất cả, nhưng chắc chắn, họ sẽ đánh giá cao sự cởi
mở và nền văn hóa doanh nghiệp ở công ty bạn. Bạn không cần phải thuê
cả một nhóm làm phim chuyên nghiệp hoặc viết một kịch bản. Thay vào
đó, hàng tháng, bạn có thể mang máy quay phim cầm tay đến văn phòng,
hỏi nhân viên hoặc nhà điều hành một vài câu hỏi về bản thân và vai trò
của họ ở công ty. (60 đến 90 giây là vừa đủ cho những video đăng tải trên
mạng xã hội. Cố gắng đừng mất quá nhiều thời gian vì rất ít người quan
tâm xem hết toàn bộ chi tiết trong video.)
Bạn cũng có thể chia sẻ ảnh hoặc video từ một cuộc dã ngoại mùa hè của
tổ chức, khai trương văn phòng mới, hoặc thậm chí là “cái nhìn của người
trong cuộc” về nhà điều hành hoặc văn phòng công ty. Video về những
khoảnh khắc sẽ hiệu quả trong việc nhân văn hóa thương hiệu của bạn và
giúp khách hàng biết thêm về những con người trong công ty, cùng hy vọng
xây dựng được niềm tin của họ với tổ chức của bạn. Nhưng đừng đi quá
giới hạn. Hãy nhớ rằng, trên mạng xã hội, khách hàng của bạn là yếu tố ưu
tiên hàng đầu – điều họ muốn thảo luận, nhìn thấy, nghe thấy, học hỏi, hoặc
thấu hiểu – chứ không phải bạn.
SỰ TIN CẬY NUÔI DƯỠNG NIỀM
TIN; SỰ GIẢ TẠO MANG LẠI NỖI
