trẻ, giúp họ có được sự tôn trọng một cách đúng đắn, và cảm thấy tự hào về
cộng đồng của mình. Câu hỏi đặt ra là liệu những thanh niên thành thị có
tin tưởng vào một cơ quan chính phủ nói với họ rằng hãy “ở trường” hay
“về nhà”? Vậy họ sẽ tin tưởng ai, một người trưởng thành hay một người
bạn thân, khi đề cập đến những vấn đề như thế?
Ủy ban Chăm sóc Sức khỏe Cộng đồng Boston (BPHC) thấy rằng đại
diện chính phủ không phải là tiếng nói trên mạng xã hội của dự án. Họ
cũng nghĩ rằng ngay cả Likeable Media, hãng truyền thông xã hội hỗ trợ
cho dự án, cũng không nên đảm nhiệm trách nhiệm đó. Chúng tôi đồng ý.
Để gìn giữ sự chân thật và trực tiếp nói với khán giả mục tiêu, chúng tôi
tuyển dụng và đào tạo một nhóm gồm 10 người trẻ tuổi tại Boston quản lý,
sử dụng trang Facebook và kênh YouTube cho dự án. Họ đã thể hiện được
bản thân với hình mẫu vai trò và được tạo động lực để tạo nên sự ảnh
hưởng trong cộng đồng. Bản chất của mục tiêu đòi hỏi một sự kiểm soát
bao quát toàn bộ về việc đưa ra thông điệp – điều mà nhiều công ty, và hầu
hết các tổ chức chính phủ, đều mất một khoảng thời gian khó khăn để thực
hiện.
BPHC chú ý vào ngôn ngữ của tuổi mới lớn. Nó tập trung vào việc giúp
họ phát triển tiếng nói của nhóm cũng như giọng điệu cá nhân và xây dựng
được một quy trình sáng tạo, chia sẻ, và nội dung truyền cảm hứng. Ngày
nay, ở địa chỉ Facebook.com/B1Example, bạn sẽ thấy những dòng cập nhật
có thể đe dọa những giáo viên tiếng Anh và các nhà điều hành quan hệ
công chúng ở mọi nơi, những người có nhiều năm giảng dạy những gì đúng
và không đúng khi viết và chia sẻ về bản thân bạn. Nhưng bạn cũng sẽ nhìn
thấy hàng tá những video được tạo ra bởi những đứa trẻ tìm kiếm sự khác
biệt và hàng nghìn trẻ vị thành niên của Boston tương tác với nhau để ngăn
chặn bạo lực trong giới trẻ. Bạn sẽ thấy những đứa trẻ nói với nhau theo
một cách mà những người làm marketing không bao giờ có thể bắt chước
được. Bạn cũng sẽ nhìn thấy sức mạnh của sự chân thật trên mạng xã hội
trong hành động.
