những ma cà rồng năng lượng, hút cạn thời gian và sự nhiệt tình của
người khác mà không bồi đáp lại giá trị gì. Thoạt đầu, có vẻ thật
nực cười khi sa thải một người còn không được trả lương và sẵn sàng
dành 30 giờ mỗi tuần để làm việc cho tổ chức, nhưng việc loại bỏ
những người không hiệu quả đã trở thành nhiệm vụ bắt buộc để
thiết lập kỳ vọng về thành tích xuất sắc trong toàn đội ngũ.
Chúng tôi đã xây dựng được một văn hóa của thiện ý và đam mê
không biên giới, nhưng ở khía cạnh đo lường tác động của chúng tôi
đối với thế giới, điều đó là không đủ. Chúng tôi cần phải có một
cơ cấu khác. Chúng tôi quyết định sẽ quản lý mình bằng tinh
thần không ngừng dốc sức thực hiện kết quả như các công ty
Fortune 500 thành công nhất thế giới. Chúng tôi bắt đầu hạn
chế thời gian tập trung vào những việc chúng tôi cảm thấy mình đã
làm tốt, thay vào đó dồn thêm năng lượng cho việc đo lường tác
động tích cực mà chúng tôi có thể tạo ra với mỗi đồng đô-la. Chúng
tôi bắt đầu nghiên cứu các thước đo, và đã tìm ra chính xác những
gì mình cần làm để đạt mốc 100 trường vào cuối năm sau. Với
một lộ trình đặt ra, chúng tôi dần có cảm giác mục tiêu này có thể
đạt được, và trong suốt hành trình, chúng tôi cũng khách quan đo
lường xem các ngôi trường của chúng tôi có thành công hay không.
Hình ảnh lũ trẻ mỉm cười thật tuyệt nhưng sẽ còn tốt hơn nữa nếu
có những số liệu rõ ràng cho thấy rằng chúng tôi đã cải thiện tỷ lệ
biết đọc biết viết và các kỹ năng toán học của chúng.
Thứ tư, chúng tôi phải thay đổi cách thức làm việc với các thành
viên trong hệ sinh thái bao quanh PoP. Mỗi người mà chúng tôi
tương tác, từ phụ huynh học sinh đến các giám đốc điều hành của
công ty tài trợ, đều phải thấy mình là đối tác trong sứ mệnh của
chúng tôi, chứ không phải là một người cho hoặc nhận sự giúp đỡ.
Chúng tôi cố tình không cung cấp toàn bộ kinh phí xây dựng bất
kỳ trường học nào bởi chúng tôi muốn làm việc với những người
