Chiến lược phòng thủ có thể được xem xét theo nghĩa
rộng khi nói về việc gây ảnh hưởng lên những giả định
của đối thủ, kể cả những giả định về trả đũa và “độ
cao” của những rào cản. Tất nhiên gây ảnh hưởng lên
những giả định của đối thủ về những điều kiện tương
lai của ngành là một phần quan trọng trong nhiệm vụ
này.
Đánh giá các chiến thuật phòng thủ
Các chiến thuật trình bày trong những phần trên có
nhiều khác biệt cả về tính chất cũng như mức độ phù
hợp đối với từng doanh nghiệp. Doanh nghiệp phải lựa
chọn chiến thuật nào là phù hợp nhất cho mình, xét trên
những “phép thử” sau đây:
Giá trị đối với người mua . Doanh nghiệp phải chọn
chiến thuật phòng thủ có giá trị đối với người mua
(Chương 4). Rất nhiều chiến lược phòng thủ đi kèm với
những khoản đầu tư về quảng cáo, thương hiệu, giảm
giá v.v… tức là những thứ có giá trị đối với người mua.
Nên nhớ rằng nếu người mua không đánh giá cao
những giá trị đem lại cho họ, thì chiến thuật phòng thủ
sẽ mất hiệu quả. Ví dụ, nếu gia tăng quảng cáo không
