công, hoặc làm chệch hướng cuộc tấn công, khiến nó
trở nên bớt nguy hiểm hơn. Một loại chiến lược phòng
thủ khác là đáp trả (response), theo đó doanh nghiệp
phản ứng lại những thách thức khi chúng xảy ra. Chiến
lược này hướng tới việc làm giảm các mục tiêu của
người thách thức, hoặc khiến cho người thách thức rút
lui các hành động tấn công. Trong cả hai loại chiến
lược phòng thủ (ngăn chặn và đáp trả), nguyên tắc
chung là làm thay đổi sự đánh giá của người thách thức
đối với mức hấp dẫn của một động thái tấn công.
Chiến lược ngăn chặn
Chi phí ngăn chặn thường thấp hơn chi phí cạnh tranh
một khi sự thách thức đã thật sự bắt đầu. Tuy nhiên,
nếu như doanh nghiệp không hiểu được bản chất của
mối đe dọa thì sẽ không ngăn chặn được đối thủ. Trong
quân sự, ai cũng biết là sẽ rất mất công sức khi phải
phòng thủ trên toàn bộ chu vi một khu vực, trong lúc
đối phương có thể tấn công ở bất cứ đâu, bằng bất cứ
vũ khí gì. Nguyên tắc này cũng đúng trong chiến lược
cạnh tranh. Trong phòng thủ, doanh nghiệp phải xác
