gì. Một cuộc tấn công “liều lĩnh” phải được đáp trả theo
cách hoàn toàn khác đối với một cuộc tấn công có
nguyên nhân là sức ép từ công ty mẹ nhằm tăng trưởng
một đơn vị kinh doanh nào đó. Ngoài ra cũng phải đánh
giá mục tiêu và kế hoạch của người thách thức, bởi một
đáp trả thành công phải khiến cho các yếu tố trên bị
thay đổi. Một chiến lược đáp trả tốt cũng cần nhận ra
việc một bước đi của người thách thức có hàm ý như
thế nào trong chiến lược dài hạn.
Cố gắng làm “chệch hướng tấn công” của người
thách thức . Bản chất của chiến lược đáp trả là cố gắng
làm cho các động thái tấn công trở nên bớt nguy hiểm,
nếu không thể ngăn chặn được chúng. Thực ra, làm cho
người thách thức “tái định hướng” chiến lược của họ
luôn dễ hơn là khiến họ rút lui chiến lược ấy. Doanh
nghiệp phòng thủ phải xác định những cách thức mà
theo đó các mục tiêu của người thách thức được thỏa
mãn mà không đe dọa nhiều đến doanh nghiệp, từ đó đề
ra hướng đáp trả thích hợp.
Chú ý đầy đủ đến mọi đối thủ thách thức . Không có
đối thủ nào đáng bị bỏ qua cả, tất cả đều phải được đem
