Giảm giá là một chiêu thức tấn công mà doanh nghiệp
phòng thủ khó đáp trả nhất. Lý do là nó ảnh hưởng mau
chóng đến khả năng sinh lời và gây ra rủi ro của một
“vòng xoáy giảm giá” không đảo ngược được. Do đó,
doanh nghiệp cần đặc biệt cẩn trọng khi đáp trả lại việc
giảm giá của đối thủ. Sau đây là một vài vấn đề cần
xem xét thêm, ngoài những vấn đề trình bày trong phần
trên, khi đáp trả lại bằng cách tấn công bằng giảm giá:
Lý do giảm giá của đối thủ . Đối thủ thách thức có thể
giảm giá chỉ vì họ cần tiền mặt trong ngắn hạn. Ngược
lại, đó cũng có thể là một phần trong chiến lược dài hạn
nhằm giành thị phần của họ. Cũng có thể họ không hiểu
đúng về chi phí bỏ ra và cho rằng bán ở mức giá đó là
đủ lợi nhuận rồi. Cuối cùng, một đối thủ có thể giảm
giá do họ thực sự đang nắm lợi thế về chi phí. Theo
trên, chiến lược đáp trả đúng đắn đối với một cuộc tấn
công bằng cách giảm giá sẽ phụ thuộc rất nhiều vào lý
do của giảm giá. Lý do này cần được phân tích càng
nhanh chóng và chính xác càng tốt.
