ra phân tích, mổ xẻ cặn kẽ về động cơ và những khả
năng của họ. Ngay cả một đối thủ yếu cũng có tiềm
năng làm phá vỡ các cấu trúc ngành, hay ảnh hưởng
xấu đến những đối thủ tốt. Hơn nữa, việc đáp trả những
đối thủ yếu cũng là một “thông điệp cảnh báo” cho
những kẻ thách thức khác. Tuy nhiên, doanh nghiệp
cũng không nên “quá tay” khi đáp trả, bởi đáp trả luôn
đi kèm chi phí. Nói hình ảnh, chiến lược đáp trả cần
phải “đánh trúng đích”.
Coi đáp trả như là một cách để giành vị thế . Không
chỉ dùng để chống lại một đối thủ cạnh tranh, đáp trả
còn được dùng để giành vị thế trong cạnh tranh. Cuộc
chiến giữa các đối thủ cạnh tranh mạnh luôn ảnh hưởng
nhiều hơn đến những đối thủ yếu (“trâu bò đánh nhau,
ruồi muỗi chết”), như trong trường hợp của ngành bia
và nước giải khát. Hơn nữa, tấn công đối thủ trên một
phân đoạn thị trường sẽ khiến đối thủ dễ bị tổn thương
hơn ở những phân đoạn khác, và điều này có thể được
khai thác.
<-> Đáp trả đối với việc giảm giá
