khu vực nhất định nếu như khu vực này đóng góp được cho mức nhạy
cảm theo quy mô địa phương hay khu vực đó. Sau cùng, chi phí giao
hàng tới một người mua cụ thể thường không đổi trên phạm vi rộng,
bất kể khối lượng của đơn hàng, tạo nên sự phục vụ khách hàng rộng
khắp với ít tốn kém. Vì thế, hiểu rõ sự gia tăng lợi ích kinh tế theo quy
mô ảnh hưởng như thế nào đến chi phí đòi hỏi phải nhận ra cơ chế đặc
thù đặt nền móng cho các chi phí và giới hạn quy mô nào có thể nắm
bắt tốt nhất cơ chế đó.
Giới hạn quy mô thích hợp phụ thuộc vào việc doanh nghiệp đã
quản lý các hoạt động của mình như thế nào. Ví dụ như điều chỉnh các
sản phẩm cho phù hợp với từng quốc gia thay vì bán một loại sản
phẩm chuẩn toàn cầu, chính sách lựa chọn này đã thay đổi giới hạn
quy mô. Tương tự, chi phí cấp phép ủy quyền cho việc thanh toán
điện tử (hơn là thực hiện bằng giấy tờ) của một doanh nghiệp gia công
thẻ tín dụng sẽ nhạy cảm hơn với khối lượng các giao dịch nói chung.
Theo đó, một doanh nghiệp sẽ có thể gây ảnh hưởng không chỉ đến
phạm vi của sự gia tăng lợi ích kinh tế theo quy mô mà còn đến loại
quy mô mang tính quyết định nhiều nhất đến chi phí của họ trong một
hoạt động. Nhận định này cho phép đề nghị doanh nghiệp nên quản lý
các hoạt động để tối đa hóa mức nhạy cảm của mình đến loại hình của
quy mô mà trong đó họ có lợi thế lớn nhất so với các đối thủ cạnh
tranh. Chẳng hạn: một doanh nghiệp trong khu vực cần nêu bật giá trị
quy mô khu vực của mình, còn một đối thủ có quy mô quốc gia không
bị lãnh đạo bởi tổ chức quản lý khu vực nào cả sẽ phải quản lý các
hoạt động của họ sao cho tối đa hoá giá trị quy mô quốc gia.
SỰ HỌC HỎI VÀ SỨC LAN TỎA
Chi phí của một hoạt động giá trị có thể giảm theo thời gian do sự
học hỏi đã làm gia tăng hiệu quả của hoạt động đó. Có nhiều cơ chế
