giảm thiểu tồn kho. Đồng thời tối ưu hóa nhiều hoạt động có liên kết
với nhau đòi hỏi phải giải quyết việc lựa chọn hoạt động nào và bỏ
qua hoạt động nào khác. Thí dụ như trong ngành sản xuất máy
photocopy, chất lượng của các phụ tùng được thu mua gắn liền với
việc điều chỉnh các máy photo sau khi đã lắp ráp. Canon nhận ra rằng
họ có thể thực sự không cần điều chỉnh dòng máy photocopy cá nhân
của họ bằng cách thu mua các phụ tùng có độ chính xác cao hơn.
<-> Các liên kết dọc
Các liên kết dọc phản ánh sự phụ thuộc lẫn nhau giữa các hoạt động
của doanh nghiệp và chuỗi giá trị của các nhà cung cấp và các kênh
phân phối. Doanh nghiệp có thể xác định điều này bằng cách khảo sát
hành vi của nhà cung cấp và kênh phân phối tác động như thế nào đến
chi phí cho mỗi hoạt động của mình và ngược lại. Các liên kết dọc
này thường bị bỏ sót vì việc xác định chúng đòi hỏi những hiểu biết
(thường khá phức tạp) về các chuỗi giá trị của nhà cung cấp và kênh
phân phối.
Các liên kết với nhà cung cấp có xu hướng xoáy vào đặc tính thiết
kế của sản phẩm, dịch vụ, các quy trình đảm bảo chất lượng, đóng
gói, quy trình giao hàng và công tác quản lý đơn đặt hàng với nhà
cung cấp. Các liên kết với nhà cung cấp cũng có thể có một hình thức
là: nhà cung cấp thực hiện một hoạt động mà lẽ ra doanh nghiệp phải
làm. Trong những mảng này, hoặc cả những mảng công việc khác,
cách thức nhà cung cấp thực hiện các hoạt động trong chuỗi giá trị của
họ có thể làm tăng hoặc giảm chi phí cho doanh nghiệp. Vài ví dụ
điển hình cho liên kết với nhà cung cấp có tầm quan trọng lớn đối với
chi phí là liên kết giữa tần số và tính đúng lúc, kịp thời trong nghiệp
vụ giao hàng của nhà cung cấp và sự tồn kho nguyên liệu thô của
