. Các doanh nghiệp thường cắt giảm được chi phí khi
tích hợp những dịch vụ hỗ trợ cần thiết trong khi vẫn
tiếp tục mua các sản phẩm cơ bản.
LỰA CHỌN THỜI ĐIỂM
Chi phí của một hoạt động giá trị thường phản ánh sự
lựa chọn thời điểm. Đôi khi một doanh nghiệp có thể có
lợi thế của người đi tiên phong nếu doanh nghiệp đó là
một trong những đơn vị đầu tiên có một hoạt động đặc
biệt. Chẳng hạn như một nhãn hiệu lớn đầu tiên trên thị
trường sẽ có thể có chi phí hình thành và duy trì thương
hiệu thấp hơn. Berber đã khai thác lợi thế này trong
ngành thực phẩm cho trẻ em. Sự học hỏi cũng là vấn đề
liên quan không thể tách rời với sự lựa chọn thời điểm
bởi vì lựa chọn thời điểm để hành động sẽ quyết định
cả thời điểm bắt đầu việc học hỏi. Nhưng những bất lợi
cũng có thể dồn về phía các đơn vị đi đầu. Những đối
thủ theo sau sẽ tận dụng được những lợi ích như là thu
mua được các thiết bị mới nhất (ngày nay đây là lợi thế
trong ngành máy vi tính và thép) hoặc tránh được các
chi phí cho việc phát triển sản phẩm hoặc thị trường mà
những đơn vị đi đầu đã phải gánh chịu. Một doanh
