ngày và đóng vai trò chỉ là “âm thanh nền” trong những thời điểm
khác. Điểm đặc trưng là TV được bật lên và tắt đi nhiều lần trong
ngày và người ta chuyển kênh thường xuyên. Còn đối với séc du lịch,
chúng thường được mua với số lượng lớn tại ngân hàng và thỉnh
thoảng được sử dụng khi đi nghỉ hay đi công tác . Việc trả lại các tờ
séc (redeeming) không dùng hết sau chuyến đi thường liên quan đến
việc phải quay lại ngân hàng, có nghĩa là rất nhiều tờ séc được giữ lại
dành cho những chuyến đi sau. Chuỗi giá trị của người mua trong
ngành thương mại, công nghiệp, các khách hàng là cơ quan tổ chức
phản ánh chiến lược của họ và phương pháp để thực hiện, còn chuỗi
giá trị của hộ gia đình thể hiện thói quen và nhu cầu của các thành
viên. Tuy nhiên, điều gì là có giá trị đối với những loại khách hàng
này lại xuất phát từ việc sản phẩm của doanh nghiệp và cách cung cấp
nó tác động đến chuỗi giá trị của người mua như thế nào.
<-> Giá trị dành cho người mua
Một doanh nghiệp tạo ra giá trị dành cho người mua và điều này
giải thích mức giá vượt trội (hoặc sự ưu tiên với mức giá ngang bằng)
thông qua 2 cơ chế:
° Hạ thấp chi phí của người mua
° Nâng cao hiệu quả hoạt động của người mua
Đối với người mua trong ngành công nghiệp, thương mại và người
mua là các cơ quan tổ chức, khác biệt hóa đòi hỏi doanh nghiệp phải
là nơi duy nhất có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh cho người mua bằng
những phương pháp nào đó ngoài việc bán sản phẩm với giá thấp.
Nếu một doanh nghiệp có thể giảm chi phí cho người mua của họ
