LỢI THẾ CẠNH TRANH - Trang 311

° Các tiêu chuẩn dấu hiệu nhận biết (signaling

criteria) . Tiêu chuẩn mua xuất phát từ các dấu hiệu giá
trị hoặc các phương tiện mà người mua sử dụng để suy
luận hoặc đánh giá giá trị thực sự của nhà cung cấp.
Các tiêu chuẩn dấu hiệu nhận biết bao gồm những yếu
tố như quảng cáo, sự hấp dẫn của các tiện ích và danh
tiếng.


Tiêu chuẩn sử dụng là các đo lường đặc trưng cho

điều gì tạo ra giá trị cho người mua. Tiêu chuẩn dấu
hiệu nhận biết là các đo lường việc người mua lĩnh hội
như thế nào từ sự tồn tại của giá trị. Trong khi các tiêu
chuẩn sử dụng có khuynh hướng hướng vào sản phẩm
của nhà cung cấp, logistics đầu ra và các hoạt động dịch
vụ thì tiêu chuẩn dấu hiệu nhận biết thường xuất phát từ
các hoạt động marketing. Dù sao đi nữa thì mỗi phòng
chức năng của doanh nghiệp (và hầu như mọi hoạt
động giá trị) đều có thể tác động đến cả 2 loại tiêu
chuẩn này.

Mức giá vượt trội mà doanh nghiệp có thể yêu cầu sẽ

tùy thuộc vào sự thay đổi của tính độc nhất trong việc
đáp ứng cả 2 loại tiêu chuẩn trên. Một lỗi thường thấy
là người ta chỉ cho thấy tiêu chuẩn sử dụng mà không

Liên Kết Chia Sẽ

** Đây là liên kết chia sẻ bới cộng đồng người dùng, chúng tôi không chịu trách nhiệm gì về nội dung của các thông tin này. Nếu có liên kết nào không phù hợp xin hãy báo cho admin.