LỢI THẾ CẠNH TRANH - Trang 366

gốc cho sự độc nhất (tương đối trước các đối
thủ cạnh tranh) đang tồn tại, cũng như các
nguồn gốc tiềm năng khác. Doanh nghiệp cũng
phải xác định những yếu tố tác động đến sự
độc nhất vì chúng sẽ có liên quan đến sự bền
vững cho khác biệt hóa. Vì khác biệt hóa vốn
đã là tương đối, chuỗi giá trị của doanh nghiệp
cần phải được so sánh với các đối thủ. Phân
tích đối thủ cạnh tranh một cách kỹ lưỡng là rất
có giá trị để hiểu được chuỗi giá trị tác động
đến người mua như thế nào và nhìn thấy khả
năng tạo ra chuỗi giá trị mới. Một kỹ thuật
khác để khám phá ra những phương pháp mới
trong thực hiện các hoạt động giá trị là nghiên
cứu tương tự (analogies study) – nghiên cứu
những ngành sản xuất các sản phẩm tương tự
hoặc bán sản phẩm cho các người mua tương
tự như doanh nghiệp, nhưng họ đã có cách làm
khác.