thể hiện những biến số liên quan đến người mua (loại
người mua, kênh phân phối vị trí địa lý)”. Khi số lượng
các biến số phân khúc đã có thể được kiểm soát, người
ta có thể sử dụng quy trình này để xây dựng một ma
trận phân khúc ngành hai chiều. Ma trận này có thể khá
rộng lớn, nhưng có lợi thế là thể hiện được toàn bộ
ngành theo cách thuận lợi cho các phân tích chiến lược.
Hình 7-5 cho thấy ma trận này trong ngành thiết bị dầu
khí, sau khi thêm vào hai biến số phân khúc sản phẩm –
sản phẩm chất lượng cao cấp so với sản phẩm tiêu
chuẩn, và các sản phẩm khoan cạn so với khoan sâu.
