Lợi ích từ những tương quan qua lại giữa các phân
khúc thường bị hạn chế do những chi phí của việc điều
phối, dàn xếp và không linh hoạt khi cùng lúc phục vụ
nhiều phân khúc với những hoạt động được chia sẻ.
Các chi phí điều phối chỉ phản ánh việc vận hành phức
tạp hơn trong nhiều phân khúc với những hoạt động giá
trị được chia sẻ. Các chi phí cho việc dàn xếp sẽ xuất
hiện khi chuỗi giá trị được thiết kế để phục vụ một
phân khúc trở nên không tối ưu khi phục vụ phân khúc
khác, và nếu phục vụ cả hai phân khúc thì sẽ làm xói
mòn khả năng phục vụ một trong hai phân khúc của
doanh nghiệp. Ví dụ: thương hiệu, quảng cáo và hình
ảnh phù hợp với một sản phẩm cao cấp có thể mâu
thuẫn với nhu cầu cho các sản phẩm giá rẻ, hoặc ngược
