yêu cầu riêng, cạnh tranh được với những đối thủ có
mục tiêu rộng.
Cải tiến chiến lược của Mead trong ngành bao bì giấy
minh họa cho việc những yếu tố nền móng cho tính bền
vững của chiến lược tập trung có thể thay đổi như thế
nào. Trong những năm cuối của thập niên 70, để phản
ứng lại trước sự cạnh tranh khốc liệt bằng chi phí trong
sản phẩm bao bì sản lượng cao, Mead đã chọn chiến
lược tập trung nhằm vào những phân khúc sản lượng
thấp và có giá trị cộng thêm cao. Tuy vậy, sang đầu
thập niên 80, thiết bị gấp giấy liên tục được phát triển
và vận hành nhanh hơn, đồng thời tốn ít thời gian lắp
đặt. Điều này làm cho các đối thủ cạnh tranh với dòng
sản phẩm rộng ngày càng có thể đáp ứng hiệu quả
những đơn hàng nhỏ. Mead buộc phải thay đổi chiến
lược tập trung của mình và phục vụ những phân khúc
rộng hơn, đồng thời đầu tư cho các thiết bị mới. Trong
trường hợp này, chuỗi giá trị cần có để phục vụ các
phân khúc mục tiêu của Mead sẽ ít khác biệt so với
chuỗi giá trị cần có để phục vụ một cách hiệu quả các
phân khúc sản lượng cao.
Tính bền vững của một chiến lược tập trung
sẽ bị xói mòn nếu những khác biệt của một
