Trong giai đoạn thông báo và thử nghiệm, một số
người mua ưa mạo hiểm hoặc những người cho rằng
giá trị cao gắn liền với chất lượng của sản phẩm thay
thế sẽ chuyển đổi sang sản phẩm thay thế này để trải
nghiệm hoặc chuyển đổi hẳn, bởi vì đối với họ RVP của
sản phẩm thay thế có vẻ khá cao. Trong giai đoạn này,
hoặc là sản phẩm thay thế sẽ chứng tỏ giá trị của nó
hoặc những thiếu sót của sản phẩm hiện có đã bắt đầu
xuất hiện. Thiếu sót của sản phẩm hiện có là không thể
sửa chữa được hoặc sản phẩm thay thế được cải tiến
(đôi khi sản phẩm thay thế được hoàn toàn rút ra khỏi
thị trường và giới thiệu trở lại sau đó). Cùng lúc này,
hoạt động marketing và sự truyền miệng có xu hướng
mở rộng nhóm người mua có nhận thức về sản phẩm
thay thế và theo đó nhận thức về giá trị được cải thiện.
Giả định rằng sau cùng thì sản phẩm thay thế cũng
được những người mua đầu tiên chấp nhận, mức độ
xâm nhập của nó có thể bắt đầu gia tăng nhanh chóng
theo mô hình chữ S vì nhiều nguyên nhân. Thứ nhất,
nhận thức về giá trị không chắc chắn và rủi ro từ sự thất
bại của sản phẩm thay thế sẽ đều giảm khi những người
mua đầu tiên đã trải nghiệm thành công với sản phẩm
này. Thứ hai, một khi đã có vài người mua chuyển đổi
