của ngành theo nhu cầu của khách hàng và hành vi chi
phí. Phân khúc rõ ràng là nòng cốt trong việc lựa chọn
các chiến lược tập trung cũng như việc đánh giá những
rủi ro dành cho doanh nghiệp có mục tiêu rộng.
Chương này mô tả những chiến lược tập trung đem lại
lợi nhuận và mang tính phòng thủ đã được xác định như
thế nào.
Chương 8 bàn về những yếu tố quyết định đến sản
phẩm thay thế, và phương thức mà một doanh nghiệp
có thể thay đổi sản phẩm của họ hoặc cách thức đối phó
với nguy cơ từ những sản phẩm thay thế. Áp lực từ các
sản phẩm thay thế, một trong 5 nguồn áp lực cạnh
tranh, bị chi phối từ sự tác động qua lại giữa giá trị
tương đối của sản phẩm thay thế và chi phí của nó, các
chi phí để chuyển đổi và cách thức của những cá nhân
người mua đánh giá về lợi ích kinh tế từ sự thay thế
này. Phân tích các sản phẩm thay thế là trọng tâm trong
việc tìm ra phương pháp làm mở rộng biên giới của
ngành, thể hiện rõ các phân khúc đang đối mặt với
nguy cơ bị thay thế thấp hơn so với những phân khúc
khác, phát triển các chiến lược để xúc tiến thay thế hoặc
đối phó với nguy cơ từ những sản phẩm thay thế. Từ
đó, việc hiểu rõ các sản phẩm thay thế là rất quan trọng
