dáng, điều này tạo cho người mua trình tự ưu
tiên để thay thế từ TV trắng đen. Tương tự như
vậy, trong nhiều ngành khác vấn đề không phải
là hiệu quả hoạt động thực tế của sản phẩm mà
là do người mua không chắc chắn về sản phẩm
đó.
3. Giảm bớt hoặc tài trợ cho các chi phí
chuyển đổi . Đầu tư để giảm các chi phí chuyển
đổi có vai trò quan trọng trong việc kích hoạt
sự thay đổi, tạo điều kiện để có thể nhận định
rằng sản phẩm thay thế có RVP vượt trội.
Doanh nghiệp cần định hướng một phần trong
sự phát triển công nghệ của họ để giảm bớt các
chi phí chuyển đổi và tạo ra cơ chế cho thông
tin lan tỏa giữa các người mua. Điều này có thể
chỉ đơn giản là hướng dẫn sử dụng hoặc bản
tin.
Doanh nghiệp cũng có thể thấy thuận lợi khi
tài trợ các chi phí chuyển đổi cho người mua.
Doanh nghiệp không cần phải tài trợ cho tất cả
