chương này nghiên cứu việc trợ cấp chéo (cross-
subsidization) hoặc xác lập giá bán bù trừ giữa các sản
phẩm để phản ánh quan hệ giữa chúng thì tốt hơn là đặt
mức giá riêng biệt cho từng sản phẩm.
Phần IV rút ra những khái niệm trình bày trong cuốn
sách này và cuốn Chiến lược Cạnh tranh để phát triển
những nguyên tắc chung cho chiến lược tấn công và
phòng thủ. Chương 13 thảo luận các vấn đề gặp phải
khi xác định chiến lược cạnh tranh trong những tình
huống không chắc chắn. Chương này mô tả khái niệm
về viễn cảnh của ngành và trình bày cách thức để xác
định viễn cảnh này nhằm nhìn rõ tương lai của ngành
có thể diễn ra. Tiếp đó, cách thức thay thế mà doanh
nghiệp có thể chọn lựa trong số các chiến lược để
đương đầu với những bất ổn cũng được phác họa.
Chiến lược cạnh tranh sẽ trở nên hiệu quả hơn nếu có
sự xem xét rõ ràng đến những viễn cảnh có thể xảy ra
trong ngành và theo từng viễn cảnh khác nhau, nhận
biết giới hạn quy mô của chiến lược ở điểm có thể nhất
quán hoặc mâu thuẫn.
Lợi thế cạnh tranh kết thúc bằng cách giải quyết theo
chiến lược phòng thủ hoặc chiến lược tấn công.
Chương 14 và 15 là sự tổng hợp của những chương
