với 75 trong số 500 doanh nghiệp đa ngành hàng đầu trong năm 1971
và 1981. 75 doanh nghiệp này đã tổ chức hàng ngàn đơn vị kinh
doanh của họ thành khoảng 300 nhóm vào năm 1971 và 315 nhóm
trong năm 1981. Chủng loại và cường độ của các mối tương quan
giữa các đơn vị kinh doanh trong các nhóm này được khảo sát trong
cả hai khoảng thời gian. Số lượng và sức mạnh của các mối tương
quan tiềm năng trong các nhóm đều gia tăng trong giai đoạn 10 năm
và cùng lúc đó danh mục các sản phẩm dịch vụ cũng được tái định
hình. Tuy nhiên, những thành tựu của doanh nghiệp khi khai thác
những mối tương quan tiềm năng là chưa rõ nét. Từ việc khảo sát
những doanh nghiệp đã thay đổi cấu trúc tổ chức của mình như thế
nào theo các giai đoạn, người ta có thể nhận ra rằng họ ngày càng có
xu hướng gom nhóm những đơn vị kinh doanh có liên quan nhau.
Có nhiều yếu tố cho thấy tầm quan trọng của chiến lược theo chiều
ngang đang gia tăng, và cũng hàm ý rằng những kinh nghiệm trong
quá khứ với sự hợp lực đã lỗi thời cho tương lai sắp tới. Mặc dù vậy,
nhiều doanh nghiệp vẫn chưa chuyển đổi những mối tương quan tiềm
năng thành nguồn gốc của lợi thế cạnh tranh. Những doanh nghiệp
này ráp nối những nhóm các đơn vị kinh doanh có liên quan nhau và
tiếp tục kiểm soát theo kiểu danh mục sản phẩm dịch vụ. Theo đó, các
doanh nghiệp đa ngành cần phải học hỏi cách quản lý những tương
quan, cùng lúc với việc này là họ cần phải liên tục xác định được và
xây dựng nên các mối tương quan đó.
Những mối tương quan giữa các đơn vị kinh doanh
