° Giống nhau trong những hoạt động giá trị quan
trọng (ví dụ quan hệ với chính quyền)
Mặc dù không thể chia sẻ những hoạt động giá trị,
nhưng những nét tương tự giữa các đơn vị kinh doanh
có nghĩa là bí quyết có được từ một đơn vị sẽ có giá trị
và được chuyển giao sang một đơn vị khác
[15]
. Do có
vô số những nét tương tự tổng quát giữa các đơn vị
kinh doanh nên sẽ không thể nào xác định được hết
những loại hình quan trọng của tương quan vô hình,
như đã làm với mối tương quan hữu hình. Tuy nhiên,
chuỗi giá trị cung cấp một cách thức có hệ thống để tìm
kiếm những mối tương quan vô hình đó.
Mối tương quan vô hình và lợi thế cạnh tranh . Mối
tương quan vô hình rất phổ biến. Người ta có thể dễ
dàng chỉ ra những nét tương tự tổng quát trong một
hoạt động giá trị nào đó của hai đơn vị kinh doanh, và
những nét tương tự này làm cho việc phân tích trở nên
tinh tế hơn. Những cách kiểm tra cơ bản dùng để nhận
biết các mối tương quan vô hình quan trọng đối với lợi
thế cạnh tranh là:
° Những hoạt động giá trị trong các đơn vị kinh
doanh tương tự nhau như thế nào?