Vai trò nền tảng của chuỗi giá trị trong việc xác định những nguồn gốc của
lợi thế cạnh tranh được thể hiện trong chương này. Tôi bắt đầu bằng việc mô tả
chuỗi giá trị và những bộ phận cấu thành của nó. Chuỗi giá trị của mỗi doanh
nghiệp bao gồm 9 hoạt động tổng quát, liên kết với nhau theo những cách đặc
trưng. Chuỗi tổng quát được dùng để biểu thị phương thức mà một chuỗi giá trị
được xây dựng cho một doanh nghiệp riêng lẻ, phản ánh những hoạt động đặc
trưng của họ. Tôi cũng sẽ trình bày cách liên kết giữa các hoạt động của doanh
nghiệp, mối liên kết với các hoạt động của nhà cung cấp, kênh phân phối,
người mua, và những ảnh hưởng của các liên kết này đến lợi thế cạnh tranh.
Tiếp đó, tôi mô tả phạm vi hoạt động của doanh nghiệp ảnh hưởng như thế nào
đến lợi thế cạnh tranh thông qua những tác động của nó lên chuỗi giá trị.
Những chương kế tiếp sẽ minh họa chi tiết việc làm thế nào để sử dụng chuỗi
giá trị như một công cụ chiến lược nhằm phân tích vị thế chi phí, sự khác biệt
hóa có liên quan và vai trò của phạm vi cạnh tranh trong việc đạt được lợi thế
cạnh tranh.
Chuỗi giá trị
