phối. American Express đã trải nghiệm điều này khi họ tăng cường
cạnh tranh với các ngân hàng mà đây lại là những đại lý chủ chốt cho
sản phẩm séc du lịch của họ.
Có nhiều cơ cấu khác nhau cho các mối tương quan trong một
doanh nghiệp liên quan đến những nhóm đơn vị khác nhau, và thực
hiện những bước trên đây đôi khi đòi hỏi phải “chọn lựa cái này và từ
bỏ cái khác”. Điều phối chiến lược tạo thuận lợi cho một loại hình
tương quan này thì sẽ giảm khả năng có được một mối tương quan
khác. Khi đó, nguyên tắc cần áp dụng là tăng cường những mối tương
quan có tác động nhiều nhất đến lợi thế cạnh tranh, ngay cả khi có tổn
thất cho những mối tương quan khác.
7. Tạo ra cơ chế tổ chức theo chiều ngang để vận dụng . Doanh
nghiệp không thể khai thác thành công những mối tương quan mà
không có một cấu trúc tổ chức theo chiều ngang để củng cố sự điều
phối và chuyển giao kỹ năng giữa các đơn vị kinh doanh. Những
nhiệm vụ tại đây là quan trọng có tính sống còn đến sự thành công của
doanh nghiệp, bao gồm xác định đúng những đơn vị kinh doanh, gom
chúng thành từng nhóm thích hợp và thiết lập sự khuyến khích các
nhà quản lý tại các đơn vị đó làm việc cùng nhau. Những nguyên tắc
của tổ chức theo chiều ngang chính là đề tài thảo luận trong chương
11.
Mối tương quan và chiến lược đa dạng hóa
Đa dạng hóa dựa trên mối tương quan là một hình thức với nhiều
khả năng nhất để gia tăng lợi thế cạnh tranh trong những ngành hiện
