lý đơn vị nhìn thấy rõ sự dàn xếp cần có để đạt được mối tương quan
và có thể hoài nghi về lợi ích từ mối tương quan đó.
Các doanh nghiệp thường có xu hướng phản ứng lại theo một hoặc
hai cách thức cơ bản trước những cản trở có tính tổ chức đối với mối
tương quan. Một số doanh nghiệp kết luận rằng mối tương quan
không bao giờ hoạt động. Sau khi gặp phải những khó khăn trên, nhà
quản lý đơn vị sẽ từ bỏ không làm việc với các đơn vị ngang cấp khác.
Sự quản lý ở cấp độ tập đoàn trở nên vô hiệu khi giải quyết các tranh
chấp và trách nhiệm giải trình không rõ ràng và chọn lựa để phân
quyền cao độ hơn. Tuy nhiên, trong những doanh nghiệp khác người
ta thừa nhận lợi ích từ mối tương quan là đáng kể và phương thức
truyền thống để quản lý đa dạng hóa cần phải thay đổi.
Những mối tương quan sẽ không tự xuất hiện hoặc xuất hiện theo
mệnh lệnh. Cơ chế tổ chức tích cực cần phải được đưa ra nhằm động
viên những nhà quản lý cấp đơn vị cùng nhau theo đuổi mối tương
quan và giảm bớt rào cản cho sự điều phối và giao tiếp khi thực hiện
điều đó. Tôi gọi những hoạt động mang tính tổ chức tạo thuận lợi cho
mối tương quan là tổ chức theo chiều ngang . Tổ chức doanh nghiệp
theo chiều ngang liên kết lại các đơn vị với một cấu trúc dọc. Cần tập
trung vào sự cân bằng giữa những yếu tố dọc và ngang trong doanh
nghiệp đa ngành nếu như những mối tương quan tiềm năng chưa được
kiểm soát chặt chẽ.
Tổ chức theo chiều ngang có thể được chia làm 4 loại cơ bản như
sau:
° Cấu trúc theo chiều ngang . Những công cụ mang tính tổ chức
cắt qua những dòng đơn vị kinh doanh, chẳng hạn như nhóm các đơn
vị, tập quyền cục bộ, các nhóm thực thi nhiệm vụ kết hợp giữa nhiều
đơn vị, ủy ban tập trung vào thị trường hoặc kênh phân phối.
