Mức độ phân chia phù hợp sẽ tùy thuộc vào tính kinh tế của các
hoạt động và mục đích của việc phân tích chuỗi giá trị. Tôi sẽ trở lại
vấn đề này trong các chương tiếp theo, tuy thế nguyên tắc cơ bản là
các hoạt động này cần được cắt rời và riêng biệt: (1) về tính kinh tế
khác nhau, (2) có tiềm năng ảnh hưởng lớn đến khác biệt hóa hoặc (3)
chiếm phần đáng kể hay phần đang gia tăng về chi phí. Khi sử dụng
chuỗi giá trị này, các hoạt động được xem xét với sự riêng biệt và
cũng giống như vậy, việc phân tích sẽ cho thấy tầm quan trọng khác
nhau của chúng đối với lợi thế cạnh tranh. Và các hoạt động khác
được gom lại bởi vì chúng được chứng minh là không quan trọng đến
lợi thế cạnh tranh hoặc là được những yếu tố kinh tế tương tự điều
phối.
Lựa chọn các hoạt động để sắp xếp vào các loại phù hợp đòi hỏi
phải đánh giá và làm sáng tỏ quyền hạn của bản thân các hoạt động
đó. Chẳng hạn như quản lý đơn hàng có thể phân loại là một phần của
logistics đầu ra hoặc là một phần của marketing. Với một nhà phân
phối thì vai trò của quản lý đơn hàng mang chức năng marketing
nhiều hơn. Tương tự như vậy, đội ngũ bán hàng thường thực hiện các
chức năng phục vụ. Các hoạt động giá trị nên được phân chia thành
những loại tương ứng tốt nhất qua sự đóng góp của chúng đối với lợi
