Liên kết dọc, tương tự như những liên kết bên trong
chuỗi giá trị của doanh nghiệp, thường không được chú
ý nhiều. Ngay cả khi được thừa nhận thì việc độc lập sở
hữu của các nhà cung cấp hoặc các kênh phân phối
hoặc quá khứ về quan hệ không thân thiện cũng có thể
cản trở việc điều phối và cùng nhau làm tối ưu hóakhi
khai thác liên kết dọc này. Đôi khi người ta dễ dàng đạt
được các liên kết dọc thông qua đối tác liên minh hoặc
các đơn vị kinh doanh ngang cấp (sister business units)
hơn là thông qua các doanh nghiệp độc lập, mặc dù
điều này không chắc lắm. Tương tự như các mối liên
kết bên trong chuỗi giá trị của doanh nghiệp, khai thác
các liên kết dọc đòi hỏi thông tin và hệ thống thông tin
hiện đại đã tạo ra nhiều khả năng mới. Tôi sẽ thảo luận
về vai trò của liên kết với nhà cung cấp và kênh phân
phối trong vấn đề lợi thế cạnh tranh chi tiết hơn trong
Chương 3 và 4.
<-> Chuỗi giá trị của người mua
Những người mua cũng có chuỗi giá trị và sản phẩm
của doanh nghiệp là đầu vào được thu mua trong chuỗi
giá trị đó. Theo trực giác thì người ta dễ dàng nhận biết
