thông thường, vì làm như vậy là bỏ qua mục tiêu thực sự của chúng.
Những hành động ngăn cản, chống trả người thách thức một cách có
chủ ý tất nhiên sẽ làm giảm lợi nhuận ngắn hạn vì mục đích đạt được
lợi nhuận và tính bền vững trong dài hạn!
Tăng các rào cản về cấu trúc.
Chương 1 đã trình bày các rào cản về cấu trúc đối với việc gia nhập
và rời bỏ một ngành nào đó. Các rào cản này đều có thể bị ảnh hưởng
bởi một doanh nghiệp phòng thủ nào đó. Trong một số ngành, riêng
mức chi tiêu cho quảng cáo, bán hàng v.v.. cần thiết cho việc kinh
doanh (chưa tính đến những tính toán về phòng thủ!) đã tạo nên
những rào cản rất cao. Khi đó doanh nghiệp phòng thủ không cần đầu
tư thêm vào những rào cản đó nữa. Tuy nhiên, về lâu dài mà nói thì
nếu doanh nghiệp đầu tư vào việc dựng nên những rào cản cao hơn
những rào cản “tự nhiên” nói trên sẽ chỉ có lợi cho chính họ mà thôi.
Dù những hành động tấn công (của doanh nghiệp) để nâng cao lợi
thế cạnh tranh có thể đồng thời làm tăng cao những rào cản cấu trúc, ở
đây tôi muốn tập trung đến những hành động phòng thủ có mục tiêu
nâng cao những rào cản đó mà thôi. Chiến thuật phòng thủ làm tăng
những rào cản cấu trúc là những hành động “chặn đường tấn công”
của đối thủ thách thức. Quan trọng và phổ biến nhất có thể kể ra đây
là:
Lấp đầy những khoảng trống/kẽ hở sản phẩm và vị thế . Các rào cản
được nâng lên khi doanh nghiệp phòng thủ lấp đầy những kẽ hở trong
