Ngăn chặn đối thủ áp dụng công nghệ thay thế . Nếu doanh nghiệp
có thể ngăn chặn người thách thức áp dụng những công nghệ thay thế,
doanh nghiệp sẽ có khả năng chặn đứng cuộc tấn công của họ. Một số
chiến thuật để làm việc này là:
° Đăng ký bản quyền đối với công nghệ thay thế khả thi đối với
sản phẩm/quy trình (đây là điều mà Xerox đã làm rất hiệu quả trong
những giai đoạn đầu trong ngành sản xuất máy photocopy).
° Tham gia vào những công nghệ thay thế qua việc mua giấy
phép, xây dựng các nhà máy, cơ sở chạy thử những công nghệ thay
thế, liên minh với những doanh nghiệp khác về công nghệ, hoặc sản
xuất một số sản phẩm bằng những công nghệ này. Tất cả những điều
này “thông báo” cho người thách thức biết rằng doanh nghiệp phòng
thủ hoàn toàn có thể tiếp cận được những công nghệ thay thế nếu thấy
cần thiết.
° Chuyển giao công nghệ hay khuyến khích những đối thủ cạnh
tranh tốt áp dụng những công nghệ thay thế (xem Chương 6).
° Làm mất uy tín của những công nghệ thay thế thông qua việc
đưa ra những dấu hiệu (signaling).
Đầu tư vào việc bảo vệ bí quyết công nghệ (know-how) . Nếu doanh
nghiệp bảo vệ được những bí quyết trong quy trình/sản phẩm, hay
những hoạt động khác trong chuỗi giá trị, thì doanh nghiệp đó cũng
nâng cao được rào cản của mình. Thông thường, doanh nghiệp không
có một chương trình mang tính hệ thống cần thiết để hạn chế và ngăn
chặn những thất thoát của những bí quyết này. Theo những điều đã
trình bày trong Chương 5, có thể hình dung một số thành phần của
chương trình là:
