cỏi hơn để thấy mình có vẻ tốt hơn. Điều này chỉ
củng cố thêm sự tự mãn và trì trệ.
Những phân tích trên đây có thể bị coi là khác
thường. Điều lý tưởng dường như là sự ổn định có
được từ những khách hàng dễ tính, những nhà cung
cấp lệ thuộc và những đối thủ cạnh tranh vật vờ. Xu
hướng tìm kiếm một cuộc sống nhàn nhã như vậy,
vốn là một bản năng dễ hiểu, đã dẫn đến việc nhiều
công ty mua lại công ty đối thủ cạnh tranh trực tiếp
hoặc liên minh với họ. Trong một thế giới đóng và
tĩnh, độc quyền trở thành giải pháp dễ chịu và đem
lại lợi nhuận nhất cho các công ty.
Tuy nhiên trong thực tế, cạnh tranh là phải năng
động. Các doanh nghiệp sẽ thất bại trước các doanh
nghiệp khác đến từ một môi trường năng động.
Những nhà quản lý giỏi thường không mấy sợ hãi.
Họ tôn trọng và học hỏi từ đối thủ. Thái độ đúng đắn
về cách đối mặt với thách thức phải là một phần
chuẩn mực trong hoạt động của tổ chức. Ngược lại,
một tổ chức đánh giá quá cao sự ổn định và thiếu khả
năng nắm bắt cạnh tranh thì sẽ gieo mầm cho sự trì
trệ và dễ tổn thương. Một số công ty chỉ nói rằng họ
