kênh phân phối, khách hàng hay cách thức khách
hàng sử dụng hàng hóa của doanh nghiệp đều có
tiềm năng quan trọng trong việc hình thành và duy trì
lợi thế cạnh tranh. Sự hiện diện của những ngành như
vậy trong một quốc gia xứng đáng được hưởng một
sự quan tâm đặc biệt. Những ngành này thường là
nguồn đổi mới quan trọng. Chúng cũng có thể trở
thành nhà cung cấp mới, khách hàng mới hay thậm
chí đối thủ cạnh tranh mới.
Ở mức tối thiểu, các nhà quản lí cao cấp nên định
kì tới thăm những công ty hàng đầu trong những
ngành có liên quan. Mục đích là để trao đổi ý tưởng
về những phát triển của ngành. Những dự án nghiên
cứu chung chính thức hay các phương thức khám phá
những ý tưởng mới là việc làm cần thiết trong những
lĩnh vực mà những ngành có liên quan này có tiềm
năng tác động đến lợi thế cạnh tranh.
Chọn địa điểm trong một quốc gia . Doanh
nghiệp nên chọn đặt các hoạt động và trụ sở chính
của mình tại những vị trí tập trung các khách hàng
khó tính, những nhà cung cấp quan trọng, những
nhóm đối thủ cạnh tranh hoặc có những cơ chế đặc