LỐI TƯ DUY CỦA NGƯỜI THÔNG MINH - Trang 146

thế giới thứ ba. Để thiết kế mang tính thực tiễn, nó không được sử dụng
điện.
Những nhóm đạt hiệu quả nhất trong thí nghiệm này là nhóm truyền tải ý
tưởng bằng cách sử dụng một tổ hợp gồm từ ngữ và bản phác họa. Bản
phác họa cho phép chúng ta trình bày quan hệ giữa các bộ phận của vật thể,
trong khi từ ngữ rất có ích cho việc mô tả những chức năng khó thể hiện
được bằng hình vẽ. Ví dụ, một nhóm muốn ngâm đậu phộng trước để làm
mềm vỏ. Để vẽ một bồn chứa nước thì dễ nhưng khó mà diễn đạt được rằng
những hạt đậu phải được ngâm trong nước một lúc mà không sử dụng từ
ngữ.
Một đặc tính đáng ngạc nhiên của bản phác họa là nó có thể dẫn đến những
gợi nhớ không đoán trước được. Trong một nhóm, một người muốn có một
thiết bị sử dụng năng lượng gió và do đó cô ấy vẽ ra một cánh quạt. Dù bản
phác họa khá thô sơ nhưng nó nhắc một thành viên khác nhớ đến một tuốc
bin nước. Do đó, anh này bổ sung bản phác họa ban đầu bằng cách vẽ một
dòng nước chảy qua cánh quạt/ tuốc bin. Kết quả ngoài mong đợi này có
thể sẽ không xuất hiện nếu sử dụng từ cánh quạt để mô tả. Việc vẽ phác họa
có thể làm manh mối cho ký ức, thế nên một ý tưởng độc đáo và nằm ngoài
mong đợi đã được thêm vào thiết kế.
Cuối cùng, các bản phác họa hữu ích ở những giai đoạn đầu của quá trình
giải quyết vấn đề vì chúng không bao gồm nhiều chi tiết cụ thể có thể có
trong một nguyên bản hay một mô hình. Những công nghệ mới phát triển
cho phép tạo ra những nguyên mẫu nhanh chóng, theo đó một ý tưởng có
thể được chuyển ngay thành một hình ảnh vật thể ba chiều. Các nhà tâm lý
học Chris Schunn và Bo Christensen đã nghiên cứu những nhà thiết kế làm
việc trên các thiết bị y tế. Họ nhận ra rằng, các nhóm tạo ra những bản mẫu
quá nhanh sẽ trở nên phụ thuộc vào những chi tiết cụ thể của bản mẫu hơn
là tập trung rộng hơn vào vấn đề đang giải quyết. Kết quả là, họ dồn phần
nỗ lực còn lại vào việc sửa lỗi trên bản mẫu hơn là bảo đảm việc tìm ra giải
pháp tốt nhất cho vấn đề. Các nhóm làm việc với các bản phác họa và
những bản vẽ sơ bộ chứ không phải những bản mẫu có thể tìm ra nhiều giải
pháp khả dĩ cho vấn đề thiết kế của mình.