chóng hơn.
KẾT LUẬN
Chủ đề về làm thế nào để thương lượng đạt hiệu quả cao có thể được viết
thành một cuốn sách riêng; thực ra, đã có rất nhiều cuốn sách viết về chủ đề
này. Một trong những cuốn sách hay là cuốn Mastering Negotiation (Làm
chủ cuộc thương lượng) của Eric Evans. Trong tác phẩm này, Evans đã đưa
ra những điểm cần lưu ý sau:
Xác định cán cân sức mạnh giữa hai bên
Thông cảm với đối tác
Xác định các mối quan tâm thực sự của bạn, đừng tập trung vào vị thế
trong cuộc thương lượng
Tìm kiếm các điểm chung
Một mối quan hệ lâu dài với đối tác có quan trọng với bạn không? Nếu
có, đừng cố tìm mọi cách để thắng cuộc
Liệu có một giải pháp hay nào mà bạn có thể đề xuất không?
Bạn đã suy nghĩ về bối cảnh của cuộc thương lượng chưa? Chẳng hạn
như địa điểm, cách sắp xếp chỗ ngồi, người tham dự, thời gian, nhiệt
độ?
Hãy tập dượt trước khi ngồi vào bàn đàm phán
Có thể thêm vào danh sách trên một số gợi ý tổng kết khác như:
Đừng bao giờ đưa ra lời đề nghị tốt nhất của mình ngay từ lúc đầu
Đừng tự thương lượng với chính mình - nếu bên đối tác chưa trả lời đề
nghị của bạn, đừng đơn phương hạ thấp (hay nâng cao) giá trị của lời
đề nghị đó
Đừng thay đổi đề nghị của bạn theo từng bước nhỏ hoặc quá thường
xuyên
Hãy tỉnh táo để nhận biết tất cả các dấu hiệu (ngôn ngữ cử chỉ, giọng
nói, những chỗ ngừng nghỉ và thời gian), trong đó bao gồm cả xu
