Các giám đốc phụ trách quá trình hòa nhập có quyền đưa ra các yêu cầu
về tiết kiệm chi phí.
Cuối cùng, mục tiêu cắt giảm chi phí trên đã được hoàn thành trước
thời hạn 18 tháng; không những thế, họ còn tiết kiệm thêm được 500
triệu USD (nhưng con số lao động dư thừa là 18.000 người).
CHÌA KHÓA THÀNH CÔNG CHO QUÁ TRÌNH HÒA NHẬP
Để thực hiện thành công quá trình hòa nhập (và đồng thời đem đến sự
thành công cho toàn bộ giao dịch), cần chú ý tới 8 vấn đề sau (chúng tôi sẽ
đề cập chi tiết về từng vấn đề):
Lãnh đạo (Leadership)
Đánh bóng thành công (Engineer Successes)
Hành động/ quyết đoán (Act quickly)
Giữ lại các nhân viên chủ chốt (Retain key employees)
Chăm sóc khách hàng (Nurture Clients)
Giao tiếp (Communicate)
Hợp nhất hai nền văn hóa (Integrate the two cultures)
Điều chỉnh, lên kế hoạch và giám sát (Adjust, Plan & Monitor)
Có thể ghi nhớ các điểm trên bằng cách ghép các chữ cái đầu của chúng
(tiếng Anh) lại thành một cụm từ liên quan đến tình báo: LEARN CIA (Hãy
học tập CIA)
LÃNH ĐẠO
Một việc làm rất quan trọng là xây dựng một cơ chế và tổ chức hợp lý
phục vụ quá trình hòa nhập; xuất phát điểm ban đầu là ban lãnh đạo. Cần thể
hiện cho nội bộ công ty và công chúng biết rằng những người đứng đầu
công ty đang tập trung vào sự thành công của giao dịch với sự hỗ trợ của các
quản lý và nhân viên của mình. Ban lãnh đạo cấp cao của công ty phải có
trách nhiệm ra quyết định và đánh giá tiến độ hòa nhập.
