Sẽ có một lượng đông đảo những “người ngoài cuộc” đóng các vai trò
khác nhau trong quá trình hậu sáp nhập cũng như tiền sáp nhập. Thực ra,
công ty phải cần đến sự hỗ trợ của một số nhà tư vấn bên ngoài vì họ có
những kỹ năng thiết yếu (ví dụ: kỹ năng lên kế hoạch cho quỹ lương hưu và
bổ nhiệm các quản lý chính, tư vấn pháp lý về nhân lực dư thừa, tìm việc
mới cho những nhân viên bị sa thải, và các vấn đề kế toán); phần lớn các
công ty không có được những kỹ năng trên bởi vì họ không thường xuyên
thực hiện giao dịch M&A. Một số người ngoài cuộc như vậy sẽ bị “kiểm
soát”, chẳng hạn như những nhà tư vấn phục vụ cho quá trình hòa nhập, các
luật sư giúp hoàn thành giao dịch, các kế toán - những người sẽ tiếp tục hỗ
trợ công tác hợp nhất tài chính giữa hai công ty. Điều đáng ngại hơn là nhóm
những người ngoài cuộc “nằm ngoài tầm kiểm soát” (ví dụ: các nhà lập
pháp, giới truyền thông, các nhà phân tích tài chính và các đối thủ cạnh
tranh). Tuy nhiên, vẫn cần phải kiểm soát họ ở mức độ cao nhất có thể.
Giám đốc phụ trách hội nhập và các lực lượng chuyên trách nên là những
người dẫn dắt cho các hoạt động trên.
Giám đốc phụ trách quá trình hòa nhập lý tưởng của Deutsche
Bank
John Rose được Hội đồng quản trị của Deutsche Bank giao nhiệm vụ
giám sát quá trình hòa nhập với Bankers Trust tại Mỹ sau khi họ mua
lại ngân hàng này vào năm 1999. Như đã nói ở trên, đây là một cuộc
sáp nhập hết sức phức tạp. Deutsche Bank đã xác định được tầm quan
trọng của việc phải có một người lãnh đạo mạnh mẽ và hiệu quả đối với
quá trình hậu sáp nhập.
Ross từng là Giám đốc Tài chính của Deutsche Bank (làm việc tại trụ
sở chính của ngân hàng tại Frankfurt, Đức); ông cũng từng giữ chức vụ
Giám đốc Điều hành chính phụ trách khu vực châu Á - Thái Bình
Dương. Một điểm quan trọng đem lại lợi thế cho Ross trong nhiệm vụ
mới này là ông là một người Mỹ và trước đây ông đã làm việc cho
Ngân hàng New York trong 21 năm và từng giữ nhiều vị trí cao tại các
trụ sở của ngân hàng này ở cả London và New York. Vì vậy, ông vừa
