Cũng giống như với các quyết định khác về nhân sự, tính chủ quan, cho
dù với dụng ý tốt, trong những quyết định này là không tránh khỏi.
Chính trị đóng một vai trò quan trọng trong cuộc tranh giành quyền lực
ở công ty mới. Các nhân viên sẽ không tin tưởng vào những phát ngôn
không thừa nhận thực tế này và, khi phát biểu những câu như vậy, tính
xác thực của các thông tin quan trọng khác cũng sẽ bị nghi ngờ.
* “Không cần phải thực hiện cuộc sáp nhập/mua lại nào nữa”.
Đối với các nhân viên công ty và nhà phân tích bên ngoài, phát ngôn
trên cũng không hề đáng tin. Không thể dự đoán được sự thay đổi của
thị trường cũng như không thể biết chắc được là công ty có cần phải
thực hiện tiếpuh một giao dịch khác như vậy nữa hay không.
HÒA NHẬP HAI NỀN VĂN HÓA
Các nhân viên là những người đại diện cho nền văn hóa của một công ty
và họ tự hào về môi trường nơi họ làm việc. Hai công ty khác nhau sẽ có hai
nền văn hóa khác nhau. Các nền văn hóa này sẽ cần phải thay đổi trong quá
trình hòa nhập, ngay cả đối với trường hợp của công ty mua. Hòa nhập về
mặt văn hóa là một trong những nhiệm vụ quan trọng nhất; lơ là những vấn
đề văn hóa giữa hai công ty sẽ dẫn tới thất bại cho giao dịch (xin các bạn
hãy nhớ lại trường hợp của công ty Quaker Oats nêu trong Chương 1. Nét
văn hóa hiện đại và khác lạ của Snapple đã không thể hòa nhập một cách
hiệu quả với nền văn hóa cũ và bảo thủ của Quaker Oats, dù rằng chính ban
lãnh đạo của Quaker Oats đã có ý định rằng cuộc mua lại sẽ giúp làm hồi
sinh công ty của họ với những ý tưởng mới).
Hòa nhập về văn hóa trong một giao dịch xuyên quốc gia: Cuộc
mua lại giữa BASF/Knoll và Boots Pharmaceuticals
Năm 1998, Knoll - một bộ phận của BASF (một công ty hóa chất và
dược phẩm Đức) - mua lại các bộ phận chuyên về dược phẩm của
Boots (một công ty của Anh hoạt động trên nhiều lĩnh vực). Knoll
muốn thực hiện giao dịch này để khai thác sức mạnh kết hợp giữa hai
công ty và cắt giảm nhiều khoản chi phí đáng kể trong lĩnh vực R&D
