Lý do giải thích tại sao điều này lại quan trọng đối với hoạt động M&A
nằm trong chính tựa đề của cuốn sách do hai giáo sư cùng đứng tên, cuốn
Peripheral Vision: Detecting the Weak Signal that will make or Break your
Company (Tầm nhìn Ngoại biên: Phát hiện các dấu hiệu suy yếu có thể
khiến công ty bạn phá sản).
Một nghiên cứu gần đây về lực lượng lao động toàn cầu cho thấy chưa
đầy nửa số nhân viên trên thế giới tin tưởng rằng họ đang được an toàn và
rằng các lãnh đạo của họ đang có những hành động đúng đắn để bảo đảm sự
thành công của công ty mình. Ví dụ, gần như tất cả các nhân viên thuộc
phòng bán hàng của nhà bán lẻ Marks & Spencer, ngoại trừ ban lãnh đạo
công ty, đều biết rằng khách hàng muốn sử dụng thẻ tín dụng riêng của họ;
tương tự, trong nhiều năm, binh lính Mỹ từng tham chiến tại Việt Nam lúc
nào cũng luôn miệng nói về một “cuộc chiến bất khả thắng”; hay không một
ai, trừ Clive Sinclair, nghĩ rằng việc sản xuất chiếc xe điện ba bánh C5 sẽ
thành công.
Vậy thì, các công ty làm thế nào để tránh được những rủi ro như trên?
Câu trả lời là họ cần phải duy trì mối liên hệ chặt chẽ với môi trường bên
ngoài.
Khi trận sóng thần khủng khiếp tấn công Indonesia vào năm 2004, chỉ có
hai nhóm an toàn thoát khỏi cơn đại họa – đó là các bộ lạc và động vật bản
địa. Họ sống sót được là nhờ theo bản năng, họ di chuyển lên những vùng
đất cao hơn. Họ phát hiện được cả những dấu hiệu nhỏ nhất bởi các giác
quan của họ rất nhạy bén và linh lợi. Vì họ phát hiện được một mối đe dọa
hiện hữu từ môi trường, đồng thời họ cũng biết tôn trọng sức mạnh của môi
trường, nên những chiếc “ăng-ten cảm biến” của họ lúc nào cũng trong trạng
thái hoạt động. Họ hiểu rằng nếu lơ là với môi trường, có thể họ sẽ phải
hứng chịu những hậu quả nghiêm trọng. Những công ty không để ý tới sự
cân bằng giữa các nhu cầu bên trong và bên ngoài gần như chắc chắn sẽ gặp
phải một tai họa tương tự như cơn sóng thần trong kinh doanh. Tôi vừa đề
cập tới chuyện của tập đoàn EMI. Sự thành công của những công ty liên
