phải đào sâu tìm hiểu và đôi khi phải dùng đến tiền mặt để có được những
thông tin thật sự quan trọng.
KẾT LUẬN
Việc nhận thức rằng kiến thức về môi trường bên ngoài và tương lai là
một phần thiết yếu trong bất kỳ chiến lược M&A nào là một chuyện; còn
việc tổ chức, cơ cấu và thuyết phục những thành viên còn lại trong công ty
cùng nhìn nhận tình báo là một chức năng chính lại là một chuyện khác. Có
lẽ đây là một sự chuyển đổi về văn hóa quan trọng nhất mà một công ty cần
phải thực hiện. Có thể bắt đầu bằng những bước đơn giản như cung cấp
đường dây thông tin nóng hoặc trang web thông tin, kêu gọi sự giúp đỡ của
các thành viên trong công ty, tạo ra một cộng đồng tình báo thật sự, và tích
cực liên hệ với đội ngũ bán hàng. Để thay đổi nền văn hóa trong công ty cần
có nhiều thời gian hơn, nhưng cần bắt đầu công cuộc đó bằng những sự thay
đổi đơn giản như trên đối với hành vi của các thành viên. Nếu không biết
điều phối và ưu tiên cho chức năng tình báo, các công ty có thể nâng cao
nguy cơ thất bại của mình trong bất kỳ nỗ lực nào, đặc biệt là trong trò chơi
M&A. Các đánh giá rủi ro ít khi phát hiện được rằng mối nguy hiểm lớn
nhất đối với một công ty chính là sự thất bại của công ty đó trong việc điều
tiết tiềm năng tình báo, vốn đã tồn tại trong bản thân công ty, để quan sát
môi trường bên ngoài và hướng tới tương lai.
