kết thúc giao dịch (và tốt nhất là nên thực hiện điều này càng sớm càng
tốt).
Mỗi giao dịch đều tự tạo cho mình một tiềm năng riêng, nhưng cần phải
quản lý tiềm năng này thì mới khiến nó trở thành hiện thực được. Giá trị của
giao dịch chỉ có thể được tạo ra trong quá trình hòa nhập hậu sáp nhập, tuy
rằng điều này cũng phụ thuộc vào giá cả mua bán nữa.
Song, cho dù có được một kế hoạch hoàn hảo nhất với đội ngũ tư vấn tài
giỏi nhất, cũng chưa từng có giao dịch nào tiến hành chính xác như đã dự
tính. Tổng thống Dwight Eisenhower từng nói về thời đại mình khi đưa lực
lượng đồng minh tới châu Âu trong Chiến tranh Thế giới Hai như sau: “Khi
chuẩn bị cho bất kỳ cuộc chiến nào, tôi đều nhận ra một điều rằng các kế
hoạch thật là vô dụng, nhưng việc lên kế hoạch lại là một việc không thể
không làm”. Bên cạnh những nguyên nhân khác, có lẽ điều khiến ông nói
vậy là do ông biết rằng chỉ riêng bản thân hành động lên kế hoạch sẽ cho
phép ông phản ứng nhanh nhạy hơn khi cục diện thay đổi.
Tình báo doanh nghiệp, nếu được sử dụng hiệu quả, sẽ là một công cụ
giúp các công ty đạt được những thành quả tốt nhất từ những hiểu biết về vai
trò và năng lực của bản thân, các nhà tư vấn, và về cuộc cạnh tranh trong
cuộc chiến tiếp quản. Nếu được sử dụng một cách đúng đắn, nó sẽ giúp cập
nhật thông tin về những quan điểm chủ đạo hiện tại liên quan đến các giao
dịch tiềm năng; và vì vai trò của tình báo là một quá trình lặp đi lặp lại, nên
điều này đảm bảo rằng những thay đổi đối với các quan điểm này đều được
phản ánh trong quá trình lên kế hoạch và thực hiện giao dịch.
Các câu hỏi cần được trả lời là xác định xem những quan điểm nào đang
thịnh hành nhất, quan điểm nào có tác động mạnh nhất, quan điểm nào có
khả năng phát triển và quan điểm nào đang bị thất sủng. Trả lời những câu
hỏi này cho phép đội ngũ thực hiện giao dịch hiểu được vị trí của công ty và
công ty được đánh giá như thế nào trong mắt người khác và ngược lại. Cùng
với việc quan sát những động lực làm việc của các nhà tư vấn (động lực này
xuất phát từ cách tính thù lao: thù lao cố định giá, dựa vào thời gian tham
