chiếc điện thoại Black Berry hay Palm Pilot của mình, tạo một chương trình
nhắc việc vào buổi sáng, và cả ngày hôm đó cứ thế triển khai theo cách của
mình. Chỉ cần dừng lại ở cửa hàng bánh ngọt yêu thích rồi ghé thăm đối tác
kinh doanh của bạn.
Trong lần đầu tiên mang bánh rán tới, hãy giới thiệu về bản thân, những sản
phẩm hay dịch vụ của bạn, và để lại cho khách hàng tiềm năng này một vài
tài liệu quảng cáo và danh thiếp. Hãy hỏi xem liệu họ có thể giới thiệu bạn
tới khách hàng của họ không nếu bạn sẵn sàng giúp đỡ họ.
Lưu ý, hãy gặp gỡ những người có liên hệ với nhóm khách hàng chung của
bạn – người lau thảm, nhân viên tín dụng, nhân viên kinh doanh – chứ không
chỉ là chủ doanh nghiệp. Và đừng quên mang bánh rán tới quầy lễ tân và đội
ngũ nhân viên hỗ trợ - những người rất có ích cho bạn.
Thiết lập một kế hoạch thường kỳ và đều đặn mang bánh rán tới. Sau lần gặp
gỡ đầu tiên, bạn sẽ muốn trò chuyện (ngắn gọn), tán gẫu, cảm ơn vì những
lời giới thiệu họ đã gửi, thông báo cho họ những tin tức mới về công việc
kinh doanh của mình, một cách ý tứ. Đó là một cách hiệu quả để duy trì mối
quan hệ tốt đẹp, và nhớ đưa tài liệu quảng cáo và danh thiếp của bạn cho họ.
Càng có nhiều thương vụ đến từ việc giới thiệu thông qua mạng lưới khách
hàng càng tốt. Đây là trò chơi của những con số. Nếu bạn có 5 khách hàng,
mỗi người sẽ mang đến cho bạn 5 khách hàng mới một năm, mỗi khách hàng
tiêu 200 đô-la, bạn có thêm 5.000 đô-la vào doanh số hàng năm! Bạn có thể
mua được rất nhiều bánh rán với 5.000 đô-la! Dĩ nhiên, đừng quên giá trị
vòng đời của 25 khách hàng mới!
Tôi biết chủ một cửa hàng máy hút bụi thường xuyên mang bánh rán (và một
tập dày danh thiếp) tới một cửa hàng kinh doanh thiết bị cao cấp không bán
máy hút bụi. Cửa hàng đó đã đưa cho chủ cửa hàng máy hút bụi danh sách
những người từng hỏi về máy hút bụi. Con số này chiếm một phần đáng kể
trong việc kinh doanh của anh hàng năm.
Thú vị là, chủ cửa hàng máy hút bụi có thể biết khi nào là quá lâu tính từ lúc
mang bánh rán tới lần gần nhất. Đó là khi số lượng khách hàng từ cửa hàng
bán thiết bị giảm sút. Khi bắt đầu mối quan hệ với một doanh nghiệp, bạn
hãy đều đặn tặng bánh rán cho họ. Đây là lời nhắc khéo thường xuyên, vui
vẻ rằng việc kinh doanh của bạn vẫn đang rất tốt và họ hãy tiếp tục giới thiệu
mọi người tới mua hàng. Hiếm có ai không thích những chiếc bánh rán thơm
ngon vào giữa buổi sáng?
