Giao dịch là mục đích cuối cùng của bán hàng trực tiếp. Giao dịch diễn ra
khi khách hàng tiềm năng quyết định chọn bạn là công ty giải quyết vấn đề
hoặc tăng chất lượng đời sống, công việc hay lợi nhuận cho họ. Từ tin tưởng
dẫn đến tự tin. Kết hợp cả hai yếu tố đó sẽ mang lại những vụ giao dịch và
khi đó, thành quả marketing liên kết bắt đầu nảy mầm.
Bạn sẽ không biết khách hàng của mình ra quyết định cuối cùng hay chưa
cho đến khi hỏi họ. Chúng ta hiểu đây là một sự kết thúc. Xác định hành
động tiếp theo dựa trên sự nhất trí chung là một điểm kết thúc. Nếu không
làm như thế, quá trình bán hàng sẽ kéo dài ra; mọi thứ bỗng chốc trở thành
trò may rủi, và marketing vốn đã tốn kém trở nên tốn kém hơn. Nó không
nằm trong nhóm các hình thức marketing du kích thành công. Các khách
hàng tiềm năng cần phải nói ra những câu như: “Tôi sẽ mua nó”. Chúng ta
cần chú ý là chỉ có một khách hàng trong một lần tiếp xúc. Đây là việc cần
làm tiếp theo sau bước thuyết phục và cung cấp thông tin. Chính nó là nỗ lực
bán hàng trực tiếp một đối một.
Theo đuổi và thiết lập quan hệ cần dựa vào các nỗ lực bán hàng trực tiếp.
Khách hàng và khách hàng tiềm năng luôn muốn được chú ý trước, sau và
trong quá trình giao dịch. Sự củng cố và khuyến khích luôn đi cùng với sự
quan tâm và xây dựng những mối quan hệ này. Theo marketing du kích,
những người làm marketing du kích tập trung vào cả số lượng mối quan hệ
được thiết lập trong từng tháng chứ không phải chỉ vào số lượng hóa đơn
bán hàng nhận được.
Một nửa số ô tô bán được ở Nhật Bán được tiêu thụ dưới hình thức bán hàng
tận nhà. Những người làm marketing du kích biết tìm gặp khách hàng tiềm
năng thích hợp để bắt đầu, phát triển mối quan hệ, cung cấp thông tin và
hành động. Các giao dịch kinh doanh sẽ tăng đáng kể khi bạn và khách hàng
hiểu và tin cậy lẫn nhau. Điều này chính xác là những gì diễn ra trong ngành
kinh doanh xe hơi Nhật Bản.
Sự trung thành
