Bán hàng là một phần rất quan trọng của quá trình marketing, nhưng nó
không thể thay thế cho toàn bộ quá trình ấy.
Một đại lý bán hàng hay quá trình bán hàng là một bộ phận trong bộ máy
các phương tiện quảng cáo và marketing của một doanh nghiệp. Truyền
thông lợi ích đến khách hàng tiềm năng và thường xuyên cho phép họ cập
nhật thông tin về các sản phẩm, dịch vụ mới hay các phương án giải quyết
vấn đề mới đều nhằm làm hài lòng khách hàng. Sự thỏa mãn của khách hàng
mang lại doanh thu cho doanh nghiệp. Nếu khách hàng không thỏa mãn, bạn
sẽ không thể tiếp tục kinh doanh được.
Rất nhiều lĩnh vực kinh doanh tiêu thụ dựa trên quảng cáo và khuyến mãi.
Các tổ chức B2B dựa chủ yếu vào các hoạt động bán hàng trực tiếp của
marketing. Hoạt động này liên quan nhiều đến bản chất của quá trình mua
hàng của người tiêu dùng thông thường và mối quan hệ giữa người mua và
người bán.
Vì giao tiếp là một quá trình hai chiều, nên tiếp xúc trực tiếp với khách hàng
tiềm năng khi bán hàng cũng cho phép bạn nhận phản hồi từ phía khách
hàng. Lúc đó, người bán hàng có thể liên lạc lại với tổ chức bán hàng nhằm
mục đích cố gắng phản ứng, giải quyết vấn đề, phát triển và giao tiếp hiệu
quả hơn.
Marketing sẽ đưa bạn đến với buổi khiêu vũ. Khi đã có mặt ở buổi khiêu vũ,
bạn phải nhảy những bước nhảy của chính mình. Marketing đem đến các
khách hàng hàng đầu, làm điện thoại đổ chuông và khiến mọi người mua sản
phẩm của bạn. Bán hàng (khiêu vũ) thuyết phục các khách hàng tiềm năng
rút tiền từ tài khoản của họ và chuyển vào tài khoản của bạn để đổi lấy thứ
gì đó.
Những bài học khiêu vũ tuyệt vời, linh hoạt và tuân theo quy ước của các vũ
công không phải lúc nào cũng giúp bạn trở thành người nhảy giỏi nhất.
Marketing rầm rộ không phải lúc nào cũng bán được hàng. Marketing,
