Trong cuốn Marketing Guerrilla (Marketing du kích) (Lần xuất bản thứ 3),
bạn đã biết lợi thế cạnh tranh là một thứ vũ khí marketing tuyệt vời. Lợi thế
cạnh tranh là lợi ích chúng ta có thể mang lại trong khi đối thủ cạnh tranh lại
không thể. Kết quả nghiên cứu, kinh nghiệm thực tế và khách hàng sẽ cho
chúng ta biết đâu là lợi thế của mình.
Nếu bạn cho rằng mình không có lợi thế cạnh tranh nào thì đã đến lúc bạn
buộc mình phải suy nghĩ thật kỹ lưỡng về điều này. Những thuật ngữ mô tả
sau đây thường được nhắc đi, nhắc lại rất nhiều lần - “chuẩn bị chu đáo”,
“tăng trưởng hữu cơ”, “được kiểm nghiệm chuyên nghiệp”. Tất cả chúng
đều là những lợi thế cạnh tranh. Những người làm marketing biết đào sâu
suy nghĩ sẽ tạo ra những lợi thế này. Về cơ bản, họ thấy được những gì đã
làm được hay một đặc trưng nào đó đã tồn tại. Những người khác có thể
cũng có suy nghĩ tương tự, nhưng chỉ khi có ai nói đến và phát triển chúng
thì những đặc trưng đó mới trở thành lợi thế cạnh tranh. Nếu một công ty
nói với khách hàng rằng một đặc tính phổ biến là lợi ích duy nhất chỉ có ở
nó thì công ty đó có một lợi thế cạnh tranh.
Theo Mastering Guerrilla Marketing (Làm chủ Marketing du kích, Mariner)
một lợi thế cạnh tranh cần phải có đáp ứng đủ bốn tiêu chí sau:
1. Đó là một lợi ích tích cực - một trong những lợi ích mọi người có được
khi làm ăn với bạn
2. Bạn là người duy nhất mang đến lợi ích này - hoặc khách hàng của bạn
nghĩ như vậy vì bạn là người duy nhất giới thiệu nó.
3. Lợi thế của bạn có thể được diễn đạt qua những ngôn từ ngắn gọn, súc
tích, có chọn lọc.
4. Mọi người biết đó là bạn khi họ nghe hoặc nhìn thấy lợi thế đó.
Nghiên cứu cơ hội
