Nghiên cứu thị trường và hiểu biết về cạnh tranh sẽ giúp bạn dự đoán các
mối đe dọa đang xuất hiện đồng thời mở ra những cơ hội. Trong nhiều
nguồn tham khảo công cộng, trên mạng hoặc không chứa nhiều thông tin về
cạnh tranh và môi trường thị trường.
Một người làm marketing du kích biết đâu là đối tượng khách hàng lý tưởng
và các đối thủ đang làm gì để chăm sóc họ.
Công trình nghiên cứu sâu sắc này sẽ mở ra thị trường tiềm năng, nơi bạn sẽ
làm việc và tham gia vào cuộc chơi, trong đó có khách hàng, và giúp bạn
biết hiện tại điều gì hấp dẫn họ, và đủ mạnh để họ lôi ví ra trả tiền cho sản
phẩm và dịch vụ của bạn. Có thể xếp sự hấp dẫn này vào nhóm hấp dẫn
“đỉnh ví”. Khi hiểu được chúng, bạn có thể phác thảo các chiến lược, chiến
thuật, và kế hoạch tấn công, sau đó, chỉ cần sẵn sàng bỏ tiền vào túi bạn.
Ngày nay, chúng ta may mắn có một tài sản quý giá là công nghệ hiện đại hỗ
trợ nghiên cứu. Ơn Trời chúng ta đã có Internet, một công cụ tra cứu tuyệt
vời. Trang web của đối thủ cạnh tranh rõ ràng là cánh cửa mở rộng để thâm
nhập vào. Nó gần như là một lời mời gọi mọi người ghé thăm. Trước đây,
điều này chưa từng tồn tại. Giờ đây, thậm chí bạn có thể mua một món đồ gì
đó và thu lượm kinh nghiệm mua sắm dưới sự hướng dẫn của chương trình
mua sắm trên mạng. Mua hàng ngoại tuyến cũng là một phương pháp nghiên
cứu cạnh tranh khá phổ biến, nhưng phương pháp này có thể gây khó khăn
và bất tiện nếu như bạn chưa thạo các kỹ năng trinh thám.
Internet cho phép người làm marketing du kích nghiên cứu theo những cách
dưới đây:
• Thăm trang web của đối thủ cạnh tranh
• Thăm trang web của khách hàng hiện tại
• Thăm trang web của khách hàng tiềm năng
